Choisir Bottz, c'est être satisfait à 100%
Fort d'une expérience de plus de 10 ans, nous offrons plusieurs garanties extra-légale sur nos matelas, nos sommiers et nos boxsprings.
La garantie confort 30 nuits
A l'achat d'un système de literie Bottz en ligne ou en boutique, c'est à dire un matelas et de un sommier ou un boxspring, nos experts Bottz offrent la possibilité d'échanger le matelas s'il n’apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez donc échanger votre matelas pour le même modèle dans un confort différent ou opter pour un modèle distinct, dans quel cas la différence de prix éventuelle est à votre charge pour un modèle plus onéreux et ou nous remboursons la différence pour un modèle moins coûteux. Cette garantie s'applique à toutes nos collections de matelas aux mesures standards.
Dans le cas de l’achat du matelas uniquement, Bottz a tout prévu ! Si le confort n’apporte pas satisfaction et que le matelas est posé sur un support de qualité de moins de 8 ans autre qu'une base Bottz, nos experts trouvent avec vous une solution personnalisée. La raison est simple : chaque sommier soutient différemment et le confort varie d'un modèle à l'autre, ajoutez à l'équation l'usure éventuelle du sommier sur lequel sera posé votre nouveau matelas et vous comprendrez la raison d’une analyse plus poussée lors de l’échange d’un matelas acquis indépendamment du sommier.
La garantie satisfait, échangé ou remboursé
A l’époque actuelle, en achetant en ligne un article de literie tel qu’un matelas, le consommateur à le droit de retourner le matelas, souvent à ses frais, et être remboursé dans les 14 jours qui suivent la livraison.
Bottz étend une partie de cette garantie à 30 jours et permet d’une part l’échange d’un matelas qui n’apporte pas satisfaction mais d’autre part la possibilité d’être remboursé à concurrence de 80% si vous ne souhaitez pas conserver ce matelas.
Pourquoi 80% ? La raison est simple, un retour engendre pour notre boutique spécialisée des couts de transport, de manutention, de nettoyage et de remise en vente dans notre espace déstockage.
La garantie du prix le plus bas
Bien que nos prix sont justes, il se peut que nos experts passent à coté d’une promotion et que vous trouviez le même produit à des conditions plus intéressantes ailleurs. Pas de panique ! Sur remise d’une offre de prix en bonne et due forme, services et garanties inclues, Bottz s’aligne sur le prix proposé à la concurrence.
La garantie 3, 5 et 7 ans
Certain de la qualité des produits commercialisés, Bottz propose à ses clients une garantie totale et non-dégressive sur les matelas, les boxsprings et les sommiers.
Le fonctionnement est très simple : les articles des gammes « Basic », « Budget » et « Premium » sont garantis 3 ans. Les produits de la gamme « Exclusive » bénéficient de 5 ans de garantie et ceux de la collection « Prestige » sont garantis 7 ans.
Cette garantie couvre principalement une usure précoce des produits. Pour un matelas par exemple, est couvert par cette garantie un tassement lié à un manque de résilience de la zone bassin.
Pour des raisons évidentes, cette garantie est limitée lors de l’achat d’un matelas sans sommier.
Vous souhaitez plus d’informations sur les garanties Bottz ? Prenez contact avec un expert Bottz.
Nos collections de matelas, sommiers et boxsprings fabriqués en Belgique
Afin de vous faciliter la recherche de la literie parfaite, nous avons décliné nos produits en diverses catégories. Bien qu'elles respectent toutes nos engagements de sérieux et de qualité, elles remplissent des rôles spécifiques. Ainsi, vous êtes toujours certain de choisir une literie de qualité, contrôlée par nos soins et réalisée à la main. Toutes les collections concernent nos matelas, sommiers à lattes, boxsprings et linges de lit.
- La collection Basic : Cette première collection est destinée à un usage périodique. Parfaite pour meubler une chambre d'amis ou d'enfants, une literie Basic propose de bonnes compétences pour un lit d'appoint. Les enfants exercent une charge moins importante sur leur sommier et matelas. Ils n'ont donc pas besoin d'une literie aussi spécifique que celle d'un adulte. Cette collection est une version épurée de nos autres collections qui proposent un confort et une adaptabilité supérieurs.
- La collection Budget : Exclusivité de notre page web, cette collection est la première accessible aux adultes pour un usage quotidien. Sobre et efficace, elle propose des matelas à la réalisation simple. Sans fournir de performances particulières, la collection Budget est une bonne solution pour les portefeuilles les plus serrés.
- La collection Premium : Cette collection est la première à fournir une réelle capacité d'adaptation de nos produits. Elle offre principalement un rapport qualité/prix très intéressant. En choisissant certaines matières plutôt que d'autres, vous pourrez accéder au confort qui vous ressemble. Avec la gamme Premium, vous pouvez déjà faire varier la fermeté, le moelleux, la douceur, la chaleur de votre literie. Cette collection est le premier pas vers une literie haut de gamme qui changera votre expérience de sommeil.
- La collection Exclusive : Dans cette collection, vous disposerez d'un large choix de recouvrement pour vos matelas et d'un panel intéressant de design pour vos boxsprings. Les utilisateurs ayant des besoins spécifiques devront se tourner vers cette collection. En effet, elle dispose de systèmes de couchage très performants avec une durée de vie intéressante. Les literies Exclusive permettent donc de rencontrer précisément vos besoins et habitudes de sommeil. C'est ici que vous ferez la différence.
- La collection Prestige : Notre collection prestige est faite pour les amoureux des belles choses. En plus de fournir des performances sans pareil, elle participe à l'esthétique de votre chambre à coucher. Laissez-vous séduire par un large choix de matière noble telles la soie ou le lin. Profitez de finitions à la main haut de gamme, de possibilité de personnalisation presque infinie,... Une literie Prestige vous correspondra à 100% et fera de chaque nuit, un moment de relaxation intense. La collection Prestige dispose en effet des dernières technologies en matière de maintien et d'adaptabilité à votre morphologie.
Besoin d'un conseil professionnel et personnalisé pour le choix de votre ensemble de literie ?
Vous avez d'autres questions ? Vous désirez plus d'informations ou prendre rendez-vous ? N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous pouvez également nous rendre visite dans notre show-room avec ou sans rendez-vous. Nous vous accueillerons quai des Ardennes 102 à Liège.
